旅行条件書

オーバーシーズトラベルエージェンシーは(以下当社という)とお客様の間で、以下のような取り決めを行うものとします。

1. お申し込み方法と旅行契約の成
当社は、電子メール(ウェブの予約画面を含む)・お電話・ファックスその他の通信手段により、手配旅行契約の申込みを受け付けます。同じように当社もお客様に上記の手段にてご連絡をさせていただきます。当社が契約の締結を承諾し、予約の確認をさせていただいた時点で、手配旅行契約が成立するものとします。お客様のお問い合わせメールを確認後、ツアーの残席を確認させていただきます。
ツアーの催行が可能な場合は、当社から「ツアー参加申込書(お客様のクレジットカード(VISA、MASTERのみ)情報記載欄含む)」をメールまたはファックスにて送らせていただきますので、必要事項記入の上、メールまたはファックスにて当社へ送っていただいております。万が一期日までにご入金をいただけない場合には、ご予約を取り消させていただくこともあります。

2.手配旅行契約
-当社はお客様の依頼によりお客様のために代理、媒介、取次ぎをすることなどによりお客様が運送・宿泊機関等の提供する運送・宿泊その他のサービスの提供を受けることができるように、手配することを引き受けます。

-当社は旅行の手配にあたり、旅行代金として運送・宿泊機関等に支払う運賃・料金その他の旅行費用のほか、所定の旅行業務取扱い料金を申し受けます。

3.通信契約により旅行契約の締結を希望されるお客様との旅行条件
当社は、当社が提携するクレジットカード会社のカード会員より、会員の署名なくして旅行代金の一部(申込金)等のお支払いを受けることを条件に、電話、電子メール、FAXその他の通信手段による旅行契約を締結する場合があります。お客様がクレジットカードによるお支払いを希望され、カード会社より決済できないときは、当社はお申込みをお断りします。

4.旅行の申
ホームページまたは電話、FAX、eメールにてお申込みいただます。お申し込み後、所定の期日までにお申込金をお支払いください。なお、申込金は旅行代金・取消料の一部といたします。

5. 旅行代金
旅行代金とは、当社が旅行サービスを手配するために、運賃、その他運送機関等に対して支払う費用及び当社所定の旅行業務取扱料金(変更手続料金及び取消手続料金を除きます)をいいます。 公示運賃適用商品に関しては、旅行開始前において、運送機関等の運賃・料金の改定、為替相場の変動その他の事由により、旅行代金の変動が生じた場合は、当該旅行代金を変更することがあります。その場合、旅行代金の増加又は減少は旅行者に帰属するものとします。 空港税や航空保険料は、各国の通貨設定によるものを予約時に一定期に換算してお客様にご連絡し、了承をいただいた後お客様へ請求いたします。

6.旅行代金のお支払い方法
旅行代金は現金またはクレジットカードのいずれかにてお支払いください。当社からお客様に申込書を送付いたします。それを元にして、クレジットカードから申込金(ツアー料金の50%)を引き落とさせていただきます。申込金をお支払いいただいた時点ではじめて正式なツアーお申込みとさせていただいております。残金は現地にて、現金またはクレジットカードでお支払い頂けます。クレジットカード支払の場合は、3%のお手数料がかかります。

7.パスポート(旅券)およびビザ(査証)について
必ずお客様ご自身にて、渡航先により異なる残存有効期間をご確認の上、旅行期間中有効なパスポートをご用意ください。当社は、お客様がパスポートやビザの不備によってご旅行を中止せざるをえない事態が生じても、旅行代金の返金や補償には応じられませんのであらかじめご了承ください。

8.航空券のお受け取り方法
航空券は、原則として当社オフィスでのお渡しとなります。お客様の都合により航空券の事前送付をご希望の方には、e-チケットをメールにて送付いたします。その場合のお支払いは申込書をお客様に送付し、それを元にして、クレジットカードから全額お支払いいただきます。

9. 航空券のご利用についてのご注意
航空券は、ご予約の内容のとおりにご利用ください。往復の航空券をご購入の場合で、お帰りのご予約を権利放棄された場合、航空会社より、お客様へ普通運賃との差額を請求される場合があります。

10. 海外旅行傷害保険加入について
当社がお客様との間に締結する手配旅行契約は、パッケージ旅行等の主催旅行契約と異なり、ご旅行中に被られた損害について当社から補償金や見舞金をお支払いする特別補償規定はございませんので、万一の事故やトラブルに備えて海外旅行傷害保険に加入されることをおすすめします。(当社のツアーをご利用されるお客様には損保ジャパンの旅行保険に加入していただいておりますが、ツアー日のみの保険であり補償範囲に限定がありますので個人にて海外旅行傷害保険に加入することをお勧めいたします。)

11. 衛生情報について
渡航先の衛生状況に関しては、下記の厚生労働省「検疫感染症情報」ホームページをご確認下さい。http://www.forth.go.jp/

12. 海外危険情報について
渡航先(国又は地域)によっては、外務省「海外危険情報」等、国・地域の渡航に関する情報が出されている場合については、下記の外務省安全ホームページにてご確認下さい。http://www.anzen.mofa.go.jp/

13. 当社の責任
当社は、交通機関のサービス提供に関して、代理媒介するものであり、当社自身はそれらの機関のサービス提供責任者ではありません。当社は、交通機関及びこれらの従業員等第三者の故意又は過失による損害に関しては一切責任を負いません。(交通機関が定める約款が適用されます。)当社は、交通機関の予約、取消、その他交通機関の責任に期すべき事由による受託手荷物、現金、有価証券、重要書類、撮影済みフィルム、その他の貴重品等の紛失、又、天候、ストライキ、暴動、戦争、疫病、食中毒、あるいは他の事由に起因するすべての損害あるいは追加料金に関しての一切の責任を負いません。また、当社が必要と判断した場合、当社は交通機関のサービスの変更、あるいは取消をする権利を有します。